سوالات متداول

آیا نرم افزارها فول ماژول و مادامالعمر هستند؟

بله، تمام نرم افزارهای موجود به صورت فول ماژول و با حداکثر کارایی ارائه می شوند. همچنین لایسنس های های ارائه شده توسط تیم مهندسی دنتال اپ ایران برخلاف نسخه های غیر کرک شده، به صورت مادامالعمر هستند.

آیا امکان آزمایش نرم افزار قبل از خرید وجود دارد؟

بله. تمام نرم افزار های موجود قابلیت آزمایش قبل از خرید را دارند. بدین شکل شما می‌توانید قبل از خرید از صحت عمکرد نرم افزار بر روی سیستم خود اطمینان حاصل نمایید. مدت زمان نصب آزمایشی بین ۳ الی ۷ روز است. در این مدت هیچ محدودیتی در عملکرد برنامه وجود ندارد و صرفا محدودیت زمانی اجرا اعمال می شود.

هزینه آپدیت نرم افزار ها به چه شکل است؟

در صورتی که نسخه قبلی یک نرم افزار را این تیم ما خریداری کرده باشید، هزینه آپدیت نرم افزار به نسخه جدید بسیار کمتر از هزینه اصلی نسخه جدید نرم افزار است.

آیا نرم افزار های شما کرک (قفل شکسته) است؟

بله تمام نرم افزارهای ما کرک شده است. ولی این به معنی کارایی ناقص آنها نیست. تمام برنامه های ارائه شده از لحاظ کارایی و عملکرد به صورت کامل تست شده و هیچ فرقی با نسخه غیر کرک شده ندارند.

آیا برای نصب نرم افزار نیاز به حضور فیزیکی و یا ارسال کامپیوتر است؟

خیر، برای نصب نرم افزار نیاز به مراجعه حضوری نیست. تمام نرم افزار ها ارائه شده قابلیت نصب از راه دور را دارند. نرم‌افزارهای Anydesk یا TeamViewer برای ارتباط از راه دور مورد استفاده قرار ‌می‌گیرند. شما کافیست نرم افزار مورد نظر را دانلود کرده و به ما اطلاع دهید تا همکاران ما در قسمت پشتیبانی اقدام به نصب آن کنند.

نصب مجدد در صورت خرابی سیستم یا نصب مجدد ویندوز چطور است؟

تمام نرم افزارهای نصب شده شامل یک نصب مجدد رایگان در صورت خرابی سیستم و یا ویندوز هستند. برای دفعات دوم به بعد یک هزینه ناچیز دریافت خواهد شد.

پشتیبانی چگونه است؟

پشتیبانی ما در تمام ایام هفته و حتی ساعات غیر اداری فعال است. اگر خرابی نرم افزار از سمت کاربر باشید برای یک بار هیچ هزینه ای دریافت نخواهد شد. در دفعات بعدی هزینه ناچیزی با توجه به خرابی صورت گرفته دریافت خواهد شد.

آیا تخفیف در خرید تعداد لایسنس بالا وجود دارد؟

بله، اگر شما بیش از یک نرم افزار همزمان از ما خرید کنید نسخه دوم شامل تخفیف خواهد شد. همچنین در صورت خرید تعداد بالا برای مراکز آموزشی تخفیف ویژه ای در نظر گرفته خواهد شد.

آیا می توانید نرم افزاری که در آرشیوتان ندارید را موجود کنید؟

بله، کافیست نام نرم افزار را به ما معرفی کنید و تیم ما سعی بر موجود کردن آن می کند. لازم به ذکر است هزینه تهیه نرم افزاری که در لیست فعلی ما نیست بالاتر از حد معمول است.

آیا امکان تهیه لایسنس اورجینال نرم افزار وجود دارد؟

بله، اگر با هزینه بسیار بالای آن مشلی ندارید، تیم مهندسی دنتال اپ ایران قادر به تهیه دانگل و یا لایسنس اوریجینال برای نرم افزار مورد نظرتان است. لازم به ذکر است قیمت لایسنس اوریجینال حدود ۵۰ برابر نسخه کرک شده است و کارایی آن یکسان است.

چه مشخصات سخت افزاری نیاز است؟

با توجه به نوع برنامه و شرایط استفاده، مشخصات سخت افزاری متفاوت خواهد بود. مشاوره رایگان تیم مهندسی دنتال اپ ایران در زمینه تهیه سخت افزار (لپتاپ یا کامپیوتر رومیزی) به شما کمک خواهد کرد با توجه به شرایط استفاده و نرم افزار درخواستی سخت افزار مناسبی را تهیه کنید.

آیا استفاده از نرم افزار کرک شده در خارج از ایران مشکل ساز است؟

تا جایی که اطلاع داریم و طبق تجربه خیر. هم اکنون تیم ما تعداد زیادی نصب فعال در خارج از ایران شامل اروپا، آمریکای شمالی و جنوبی، آسیا و خاورمیانه داشته است و در طی این چند سال هیچ موردی گزارش نشده است.